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市民卡西園路服務中心營業廳人員助人為樂獲好評
來源:市民卡公司 作者:張紅 瀏覽次數:2165 錄入時間:2023-08-10

助人為樂的行為雖然屢見不鮮,但對于需要幫助的人來說卻是件大事。西園路營業廳的職工們每天都在辦理業務,平凡但不平庸,他們用實際行動引領社會好風尚,傳遞行業正能量。

89日上午,西園路營業廳門口來了一位拄著拐杖,腿腳不便的大爺。柜面人員程澗考慮到門口的臺階對于大爺來說不方便,于是立刻起身走出柜面,跑到門口給他開門并把他攙扶到大廳的座椅上。經詢問了解,原來大爺要給自己辦理老年卡。于是程澗拿齊辦理所需的證件和照片立刻幫他辦理好,而且仔細叮囑好相關注意事項。待大爺休息片刻后,程澗主動把他送到門口,攙扶到臺階下。在這個過程中大爺一個勁地道謝,夸贊她細致周到的服務!

程澗用最真誠的服務和實際行動贏得顧客的滿意。她燦爛的微笑,親切的問候,周到的服務深深感動著身邊每一個人。




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